Teoria Dos Sistemas

A teoria de Sistemas é voltada para diversas áreas, principalmentente a de administração, que é um ramo especifico da Teoria Geral de Sistemas, surgida por volta de 1960 com os trabalhos do biologo alemão Ludwig Von Bertalanffy.

A teoria geral dos sistemas fundamenta-se em algumas premissas básicas, veja abaixo:

·         Os sistemas existem dentro de sistemas. Cada um é constituido de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior, o supra-sistema que ainda pode-se encontrar em um supra-sistema maior ainda, gerando um  encadeamento infinito;

·         As funções de um sistema dependem de sua estrutura. Cada sistema tem um objetivo de interncâmbio com outros sistemas dentro do meio ambiente.

Conceitos Fundamentais

• Entropia - todo sistema sofre deteriorização;
• Sintropia, negentropia ou entropia negativa - para que o sistema continue existindo, tem que desenvolver forças contrárias à Entropia;
• Homeostase - capacidade do sistema manter o equilibrio; e
• Homeostase - toda vez que há uma ação imprópria (desgaste) do sistema, ele tende a se equilibrar.

Para as ciências administrativas, o pensamento sistêmico é muito importante pois as organizações envolvem vários aspectos:

• Transformações físicas necessárias à fabricação dos produtos e prestação dos serviços;
• Comunicação entre os agentes e colaboradores para desenvolver, produzir e entregar o produto ou serviço atendendo as expectativas e necessidades do cliente;
• Envolvimento das pessoas para que elas se empenhem no processo cooperativo;
• Desenvolvimento de competências, habilidades e conhecimentos, para que as pessoas tenham condições de realizar o trabalho da maneira esperada;
• Por esses motivos, as organizações podem ser entendidas como sistemas abertos.

O conceito de sistemas proporciona uma visão compreenssiva de coisas complexas, denotando um conjunto de elementos interdependentes ou um grupo que forma um todo organizado que possui caracteristícas proprias, que não são encontradas em nenhum dos elementos isolados. Os sistemas apresentam caracteristicas próprias.

Existem diversos tipos de sistemas , quanto á sua constituição, existem os fisicos que são compostos de equipamentos , maquinaria, objetos que podemos chamar de “Hardware”, ou os abstratos que são compostos de conceitos, filosofias e idéias que podemos chamar de Software. Quanto a sua natureza eles podem ser fechados, ou seja, não apresentam qualquer relacionamento com o ambiente que os circundam, sendo assim não recebem nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam. Não recebem nenhum recurso externo e nada produzem que seja enviado para fora. ou abertos, que trocam diversas informações com o ambiente que está. Os sistemas abertos trocam matéria, energia e informação regularmente com o meio ambiente. São eminentemente adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente as condições do meio.

A organização como um sistema aberto

As organizações são por definição sistemas abertos, pois não podem ser adequadamente compreendidas de forma isolada, mas sim pelo inter-relacionamento entre diversas variáveis internas e externas, que afetam seu comportamento. Tal como os organismos vivos, as organizações têm seis funções primárias ou principais, que mantêm estreita  relação entre si, mas que podem ser estudadas individualmente.

A organização como um Sistema

Esta teoria trouxe uma nova maneira de se ver as coisas em termos de abragência e enfoque. O enfoque do todo e das partes da organização bem como seu meio interno-externo, sua eficiência e eficácia. Ela toma como príncipio a visão global das coisas, ou seja, vendo o todo e não cada parte isoladamente, fazendo com que seus componentes internos possam se relacionar de maneira harmônica  com os ambientes exteriores que os circulam.

Na atualidade essa nova abordagem é aplicada como um instrumento para lidar com as organizações complexas e as idéias comuns ás varias disciplinas ou  ciências. A teoria dos sistemas tornou-se necessária e é aplicada nas empresas.